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燃气行业呼叫中心投标方案(完整技术标 76页).doc,燃气行业呼叫中心投标方案,第一章 项目概述第一节 建设背景第二节 效益分析第三节 项目分析第二章 整体规划第一节 系统建设原则第二节 建设目标第三节 架构设计第四节 业务实现原理及流程设计第五节 系统拓扑设计第三章 呼叫中心组成及系统结构第一节 语音交换机第二节 CTI中间件第三节 中继子卡（1E1）第四节 坐席子卡（8S）第五节 服务器（2台）第六节 传真卡第七节 呼叫中心平台
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页数：76页
创建时间: 2024-12-06
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