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道路班车客运服务投标方案,(完整技术标 776页).doc,道路班车客运服务投标方案,第一章 运营服务方案第一节 服务用语第二节 发车前准备第三节 上客及发车第四节 行驶途中第五节 到达终点站第二章 突发事件处理方案第一节 突发公共事件总体应急处置预案第二节 一般要求第三节 事件处理第三章 意见处理与反馈方案第一节 服务质量自查第二节 受理渠道第三节 处理与反馈第四章 安全运输保障方案第一节 人员方面第二节 车辆方面第三节 运输管理方面
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页数：776页
创建时间: 2024-12-11
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